Záruka kvality a podmínky vrácení do 14 dnů

1. 14denní zákonné právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.

2. Podmínky pro vrácení doplňků stravy

Z hygienických a bezpečnostních důvodů (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku – zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit) lze vrátit pouze balení, u kterých nebyl porušen ochranný vnější obal, pečeť ani blistr kapslí.

• Zboží musí být neotevřené, nepoškozené a v původním originálním balení.
• K zásilce je nutné přiložit kopii dokladu o koupi nebo číslo objednávky.

3. Postup při vrácení zboží

1. Kontaktování podpory: Napište nám na e-mail [email protected] s předmětem „Vrácení zboží – číslo objednávky“.
2. Odeslání balíčku: Po potvrzení pracovníkem podpory zašlete nepoškozené zboží na naši adresu pro vrácení: ReiFortify BioTech s.r.o., Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1.
3. Vrácení peněz: Po fyzické kontrole neporušenosti balení vám vrátíme finanční prostředky na vámi uvedený bankovní účet do 14 dnů.